En Italie aussi, c’est la fièvre du Black Friday : les achats ont augmenté de 879 % dans les premières heures de la journée. Les données exclusives de Klarna montrent que le volume des ventes en ligne connaît une croissance exponentielle par rapport au Black Friday de l’année dernière (+130%). Un événement qui laisse de moins en moins indifférent les Italiens, qui font la chasse aux bonnes affaires sur le web pour faire leurs achats en ligne, économisant ainsi temps et argent.
Aux premières heures du vendredi le plus “noir” de l’année, les achats ont augmenté de +879% par rapport à n’importe quel autre jour et de +130% par rapport au Black Friday 2021. En fait, toute la semaine a connu une activité fervente sur le web, de nombreux détaillants ayant annoncé des remises et des offres anticipées pour cette occasion. Au cours de la période du 21 au 24 novembre, le volume des achats en ligne enregistrés par Klarna a augmenté de +204% par rapport à l’année dernière, le mercredi 23 novembre se distinguant comme le pic absolu (+233% par rapport au même jour en 2021).
“Les ventes en ligne ont bondi tout au long de la semaine, ce qui démontre que le Black Friday prend de plus en plus d’importance dans notre pays, un détail que les marques doivent prendre en compte. Nos données représentent donc un atout stratégique pour les commerçants, qui peuvent profiter de la surveillance constante des tendances actuelles pour mieux cibler leurs offres”, commente Luigi Traldi, Country Manager Italie chez Klarna.
Ce que les données révèlent sur les achats en ligne des Italiens
Aux premières heures du Black Friday, les vêtements et les chaussures, l’électronique et les loisirs étaient les catégories de produits les plus achetées par rapport aux autres jours. Tout au long de la semaine, l’électronique grand public a dominé l’intérêt des Italiens, quel que soit leur âge. Parmi les achats les plus populaires au cours des quatre premiers jours de la semaine, les Millennials et la Gen X ont également inclus les produits pour enfants, respectivement en troisième et deuxième position. Les Millennials (52%) ont pris la tête des achats d’aujourd’hui. Pendant la semaine, la médaille d’or des achats est revenue aux Millennials, suivis des Gen X et Gen Z.
Méfiez-vous des escroqueries
La semaine de remises spéciales liée au Black Friday de cette année en Italie générera, par le seul biais des ventes en ligne, un chiffre d’affaires estimé à 2,5 milliards d’euros, selon Codacons et Meta qui ont toutefois organisé un événement consacré au commerce électronique et aux escroqueries qui guettent le secteur des ventes en ligne. Le commerce électronique a en effet connu une croissance exponentielle ces dernières années, prenant un poids toujours plus important sur le marché et modifiant radicalement les habitudes de consommation. L’explosion progressive des sites de vente en ligne a nécessairement nécessité une réglementation juridique de ce secteur clé.
Mais la saison de Noël ne sera pas aussi explosive
Un premier aperçu de la saison de Noël. “Les détaillants européens craignent que la saison commerciale de Noël dans son ensemble soit la pire depuis au moins une décennie, dans un contexte de marges serrées et de consommateurs moins enclins”, souligne Gabriel Debach, analyste de marché chez eToro. “Toutefois, comme toujours, il existe des données contradictoires. Idealo, le portail européen de comparaison des prix, a déclaré que 65 % des acheteurs en ligne italiens sont prêts à acheter un produit pendant l’événement.” En France, 70% prévoient de faire des achats pendant le Black Friday et le Cyber Monday, selon une étude de PwC France. L’Espagne, en revanche, a une plus faible propension à consommer, puisqu’elle n’atteint que 24 %, selon les associations professionnelles. Aux États-Unis, la National Retail Federation a prévu que les ventes de Noël augmenteraient à un rythme plus lent cette année, tandis qu’Amazon a prédit la plus faible croissance de ses revenus depuis des années pour la période des fêtes.
Amazon, un achat pour le Black Friday ?
L’année dernière, Amazon a enregistré des ventes record pendant la période comprise entre le Black Friday et le Cyber Monday. La question est maintenant de savoir si le week-end du Black Friday de cette année fera des stocks d’Amazon la meilleure affaire. Le géant du commerce électronique n’a pas affiché le genre de bénéfices auxquels les investisseurs étaient habitués. La hausse de l’inflation a pesé sur les coûts du groupe et sur le porte-monnaie des consommateurs, note Motley Fool. L’entreprise a également eu du mal à faire face aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
En conséquence, Amazon a connu, trimestre après trimestre, une baisse de son bénéfice d’exploitation et de son flux de trésorerie, ajoute Motley Fool. Les problèmes économiques ne vont pas disparaître du jour au lendemain. Amazon devra donc faire face à la pression pendant un certain temps encore. La bonne nouvelle est qu’elle progresse dans la résolution de ces problèmes. Dans son rapport sur les résultats du troisième trimestre de 2022, la société a déclaré avoir obtenu certains résultats dans le cadre d’un effort de réduction des coûts dans son réseau de distribution. Récemment, la société a annoncé 10 000 suppressions d’emplois qui se poursuivront jusqu’au début de l’année prochaine. Cela aidera l’entreprise à réduire ses coûts. Il faudra toutefois du temps pour que les efforts d’Amazon se traduisent par une reprise des bénéfices et de la croissance”.
Revenons au sujet du Black Friday. Malgré le contexte économique difficile, cette période pourrait encore représenter des revenus importants pour Amazon et donner un coup de fouet à l’action. “Les statistiques de la dernière enquête de Deloitte sur les ventes au détail pendant les fêtes nous donnent des raisons d’être optimistes. Les données montrent qu’environ 49 % des acheteurs prévoient de faire des achats pendant la semaine de Thanksgiving. Les consommateurs ont l’intention de maintenir à peu près le même niveau de dépenses que l’année dernière, et 34 % des acheteurs prévoient de dépenser davantage chez les détaillants en ligne. C’est un pourcentage plus élevé que celui de toutes les autres destinations de shopping”, souligne Motley Fool.
L’action se négocie à 1,9 fois le chiffre d’affaires : proche des plus bas de 2015.
Amazon a vu le nombre de membres Prime passer à plus de 200 millions. Les membres Prime paient une cotisation annuelle. “Il est logique, surtout en période de crise économique, qu’ils essaient de tirer le meilleur parti de leurs membres. Tout cela signifie que le géant du commerce électronique pourrait connaître un nouveau succès lors du Black Friday. Cela dit, il est important de garder deux choses à l’esprit : premièrement, la hausse de l’inflation pourrait encore freiner les dépenses. Le comportement des consommateurs pourrait changer rapidement. Par exemple, le rival Target a récemment connu un ralentissement de ses ventes en quelques semaines. Deuxièmement, que le Black Friday soit un succès ou non, je ne l’utiliserais pas comme une raison pour acheter ou vendre des actions Amazon. Aujourd’hui, la situation générale est difficile pour Amazon. Mais le tableau à long terme reste positif. Elle est le leader du commerce électronique et ce marché devrait connaître une croissance à deux chiffres tout au long de la décennie. Par conséquent, Amazon n’est pas un achat pour le Black Friday. Les résultats de cette période ne feront pas la fortune d’Amazon et tout mouvement de l’action dans un sens ou dans l’autre pourrait être de courte durée. Mais le titre vaut la peine d’être acheté”, a conclu Motley Fool, “en raison de sa croissance à long terme”. L’action d’Amazon se négocie à 1,9 fois le chiffre d’affaires : c’est proche des plus bas depuis environ 2015.’ Pour Motley Fool, la juste évaluation d’Amazon se situe entre 800 milliards et 1,76 trillion de dollars, contre une capitalisation boursière actuelle d’environ 1 trillion de dollars. Il y a encore de la place pour une hausse. ()
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