Isybank, voici la lettre qu’Intesa Sanpaolo envoie à ses clients pour qu’ils passent à la banque numérique. La procédure

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Pour les clients d’Intesa Sanpaolo transférés à Isybank, le moment est venu de choisir. Sur l’espace réservé et dans l’application pour les titulaires de comptes courants du groupe dirigé par le ceo Carlo Messina a notification orange intitulée “Le 18 mars, vous pouvez passer à Isybank”. En cliquant dessus, le client entame la procédure pour donner ou non son accord pour passer à la banque numérique du groupe : la décision doit être prise avant le 29 févriertandis que le transfert vers Isybank pour les utilisateurs qui l’ont accepté ou qui n’ont pas exprimé de préférence aura lieu le 18 mars.

Les avantages offerts par Intesa Sanpaolo à ceux qui choisissent Isybank

Avant d’accepter ou de refuser un transfert vers la banque numérique du groupe Intesa Sanpaolo, le titulaire du compte doit lire un document d’information. document contenant les informations nécessaires pour faire un choix éclairé. Le texte énumère également les conditions les plus favorables que Ca’ de Sass offre à ceux qui décident de passer à Isybank.

L’offre varie en fonction du type de compte, mais en général, Intesa Sanpaolo garantit “un taux d’intérêt de 1,5 %”. économies de coûtspour le même niveau d’opérations”. Par exemple, pour les clients moins de 35qui bénéficient d’un compte sans frais jusqu’à ce que l’âge susmentionné soit dépassé, Intesa Sanpaolo garantit une épargne d’au moins 1,6 EUR par mois après l’expiration de la promotion (c’est-à-dire après l’âge de 35 ans).

La procédure pour refuser le passage à Isybank

Avant de faire son choix, le client doit cocher une case pour déclarer qu’il “a lu le document ci-dessus”, c’est-à-dire celui qui “permet une évaluation complète du passage” à la banque numérique. Ce n’est qu’ensuite qu’il sera possible de répondre à la question “Confirmez-vous que vous acceptez le transfert vers Isybank à partir du 18 mars”. Le options à cliquer sont au nombre de deux : “rejeter” ou “accepter”. Les personnes qui choisissent la première option reçoivent peu après un notification confirmant le rejet du transfert à la banque numérique.

Les mesures de précaution de l’Antitrust

De cette manière, Intesa Sanpaolo vise à clore le litige avec la Commission européenne.Antitrustqui avait pris une mesure conservatoire à l’encontre de Ca’ de Sass et Isybank pour empêcher le transfert de titulaires de comptes courants qui n’avaient pas donné leur consentement exprès. Pour l’autorité antitrust, le transfert a eu lieu d’une manière qui n’était pas conforme aux dispositions de la loi sur la concurrence. Code de la consommation. Selon l’autorité, “les avis ont été transmis dans la partie archive de l’application sans qu’aucune mesure ne soit prise pour les rendre lisibles”.

À la mi-2023, Intesa Sanpaolo avait identifié environ 2,4 millions de ses clients avec des opérations essentiellement numériques et avait décidé de les confier à Isybank dans le cadre d’un accord de partenariat. deux tranches. La première, qui concerne 275 000 titulaires de comptes courants, est datée du 16 octobre 2023. Le second devait se terminer le 18 mars. Les clients qui ont choisi spontanément Isybank sont plutôt plus de 50 mille. ()