Disney risque de répéter l’erreur de Netflix, voici pourquoi

Economie & Finance

Rémy de Ratatouille n’est pas le seul rongeur à cuisiner à Disney ces jours-ci. L’action de la plus grande société de divertissement au monde a grimpé de 7 % à 10,99 dollars dans les échanges d’avant-marché à Wall Street, après que la Maison de la souris a dévoilé des résultats encourageants pour le troisième trimestre (recettes en hausse de 26 % à 21,5 milliards de dollars, supérieures aux attentes des analystes, bénéfice de 1,41 milliard de dollars contre 918 millions de dollars à la même période l’année dernière, et 14,4 millions de nouveaux abonnés) et annoncé une nouvelle tarification pour son service de streaming Disney+.

La version sans publicité de Disney+ passe à 10,99 dollars par mois, soit une hausse de 38 %.

La plateforme premium coûte actuellement 7,99 dollars par mois aux utilisateurs américains dans sa version sans publicité. Le géant des médias suivra un grand nombre de ses pairs et introduira un niveau de service financé par la publicité le 8 décembre. Cependant, contrairement à d’autres services qui introduisent un prix plus bas pour une offre avec publicité, Disney a décidé d’introduire un abonnement avec publicité à 7,99 dollars par mois, tandis que le prix mensuel de la version actuelle sans publicité de Disney+ passera à 10,99 dollars, soit une augmentation de 38 % compte tenu du contexte économique difficile.

“Après avoir vu Netflix s’avérer être un commun des mortels avec deux trimestres consécutifs de baisse d’abonnés après la dernière augmentation (il a perdu près d’un million de comptes au deuxième trimestre, la première perte trimestrielle ininterrompue de clients de la société, ndlr), Disney pourrait faire une erreur. Ce n’est pas le moment idéal pour tester l’élasticité des prix d’une plateforme, mais si Disney savait ce qu’il fait ? La société de Mickey Mouse devrait espérer avoir une meilleure souricière”, ont souligné les analystes du Motley Fool, qui ont noté que Disney+ a connu une croissance rapide.

Disney+ a connu une croissance rapide, dépassant Netflix

La plateforme a été lancée en novembre 2019 et a amassé une base d’abonnés de 152,1 millions de fans, en hausse de 31 % sur un an. Ajoutez les 22,8 millions d’abonnés ESPN+ de Disney et les 46,2 millions de comptes de Hulu, et vous obtenez une base combinée de 221,1 millions. Netflix a reculé au cours du premier semestre, pour atteindre 220,7 millions d’abonnés payants dans le monde, et Disney vient, en fait, de dépasser Netflix.

“Les puristes diront que Disney n’a pas vraiment dépassé Netflix. Il y a beaucoup de chevauchement entre les trois services de Disney, et encore plus maintenant qu’il pousse agressivement les offres groupées qui incluent les trois plateformes numériques à la demande distinctes”, expliquent les experts du Motley Fool. Disney est convaincu que ses téléspectateurs n’enlèveront pas le “Plus” au changement de prix, mais Netflix semblait également confiant lorsqu’il a fait passer l’abonnement mensuel standard de 13,99 dollars à 15,49 dollars en janvier. Pour la défense de Disney, l’ancien plan à 7,99 $ sera toujours disponible, mais les familles devront simplement supporter la publicité.

Netflix a réalisé six augmentations en huit ans, en sera-t-il de même pour Disney ?

Lors de la conférence téléphonique avec les analystes, la direction de Disney a souligné que deux tiers des abonnés au service Hulu ont le plan le moins cher avec publicité. Disney s’attend à ce que le service Disney+ avec publicité soit populaire, mais le sera-t-il vraiment ? se demandent les analystes de Motley fool. “Les jeunes familles aiment probablement le format actuel sans publicité de Disney+ parce que leurs enfants ne sont pas tentés par les produits, les aliments et les expériences dont ils voient la publicité. Disney adopte une approche intelligente. Le lancement se fera avec une charge publicitaire beaucoup plus légère que celle proposée par Hulu. Même les profils d’enfants et d’enfants d’âge préscolaire ne comporteront aucune publicité au début. ‘Il sera toutefois intéressant de voir si la proposition s’avère être une bonne proposition’, disent-ils, rappelant que Netflix a procédé à six augmentations en huit ans pour son service de streaming aux États-Unis, à partir de 7,99 dollars par mois en 2014 jusqu’à aujourd’hui, et a presque doublé. Les téléspectateurs ont accepté la plupart des augmentations et les marges de Netflix se sont améliorées.

“Disney+ a certainement droit à une augmentation. La perte d’exploitation de la plateforme de vente directe aux consommateurs s’est creusée à mesure que la plateforme construisait son catalogue de contenu. Disney s’attend à ce que le rouge de la plateforme atteigne son apogée au cours de l’année fiscale 2022 et, idéalement, à ce qu’elle devienne rentable dans deux ans. L’astuce consiste à faire comprendre aux abonnés que ce sont les mathématiques, et non l’appât du gain, qui font varier les prix”, ont déclaré les experts.

Motley Fool craint un déclin des abonnés à la manière de Netflix, sans fin heureuse

Disney lui-même se porte bien, hormis les pertes croissantes de Disney+. Ses parcs nationaux à thème viennent d’afficher d’excellents bénéfices d’exploitation : 2,2 milliards au troisième trimestre contre 356 millions il y a un an et 7,4 milliards de recettes (+70%). D’autre part, “c’est un géant du multimédia à tout faire”. Cependant, avec tous les yeux rivés sur Disney+, et plus sur sa croissance que sur sa rentabilité, cela pourrait être une erreur si nous devions assister à une baisse du nombre d’abonnés semblable à celle de Netflix afin d’obtenir un résultat d’exploitation positif. L’idée que Disney se fait d’une fin heureuse de livre d’histoires ne correspond peut-être pas à ce que le marché attend du magnat des médias”, conclut Motley Fool. ()