Isybank, Intesa Sanpaolo change de ligne : le consentement explicite est désormais requis. Et propose aux clients mécontents un compte subventionné

Economie & Finance

Nouvelle mise à jour dans la saga du transfert des clients d’Intesa Sanpaolo vers Isybank. Isybank. L’institution dirigée par le PDG Carlo Messina Les clients transférés à Isybank le 16 octobre 2023 pourront choisir de rester dans la banque numérique du groupe ou de retourner à Ca’ de Sass. Plus précisément, les clients transférés à Isybank le 16 octobre 2023 pourront décider d’ouvrir un nouveau compte auprès d’Intesa Sanpaolo à l’adresse suivante des conditions égales ou meilleures que celles d’origine. Les clients qui devaient être transférés le 18 mars seront toutefois informés qu’ils ne pourront pas continuer sans leur carte de crédit. consentement explicite.

Injonctions antitrust

La nouvelle démarche d’Intesa Sanpaolo vise à clore le différend avec la Commission européenne.Antitrust. L’autorité avait pris une mesure conservatoire à l’encontre de Ca’ de Sass et Isybank pour empêcher le transfert vers la banque numérique de titulaires de comptes qui n’avaient pas donné leur consentement exprès. Pour l’autorité antitrust, le transfert s’est fait avec le consentement des titulaires de comptes. modalités non conformes aux dispositions du code de la consommation.

Selon l’autorité, “les communications ont été transmises dans les section archives de l’app sans prendre aucune mesure pour la rendre lisible”. À la mi-2023, Intesa Sanpaolo avait identifié environ 2,4 millions de ses propres clients qui ont des activités essentiellement numériques, et avait décidé de les transférer à Isybank en deux tranches. La première, qui concernait 275 000 clients, était datée du 16 octobre 2023. La seconde, en revanche, aurait dû prendre fin le 18 mars. ()